De acordo com documentos analisados pelo The Wall Street Journal, a Amazon está desenvolvendo um plano de otimização de custos. A assistente virtual Alexa, por exemplo, faz parte dos dispositivos que devem ser transformados, já que as informações do jornal revelaram que a assistente virtual teve um prejuízo de mais de US$ 5 bilhões por ano.
Um porta-voz anônimo da Amazon deu uma entrevista ao jornal e confirmou que a liderança sênior da empresa está considerando oportunidades de otimização de custos. O entrevistado reiterou que a Alexa “continua sendo um importante negócio e área de investimento para a Amazon”, o que mostra que a assistente virtual continuará no mercado.
Nos anos de 2020 e 2021, a Amazon registrou lucro líquido de US$ 21 bilhões e US$ 33 bilhões. Contudo, em 2022, a empresa perdeu US$ 3 bilhões. Desde o início do ano, as ações da organização já caíram cerca de 43%.
