[Texto originalmente publicado no LinkedIn por Joyce de Morais Baister, Coordenadora de Recursos Humanos da Truppe]
O processo de recrutamento e seleção de novos colaboradores é o cartão de visitas de uma empresa para os talentos que buscam uma nova posição. Por isso, é essencial acompanhar as tendências do mercado e apostar nas inovações para ser mais assertivo na escolha e oferecer uma boa experiência para o candidato, aumentando as chances de ter sucesso na contratação.
Na área da tecnologia, um desafio é encontrar os candidatos certos, pois existem muitas vagas disponíveis e nem sempre há profissionais com as habilidades técnicas e competências necessárias para preenchê-las. Diante deste cenário, está se popularizando o Tech Recruitment, que têm como objetivo ajudar as empresas a encontrar talentos da tecnologia no mercado de trabalho. Para isso, além de profissionais de recursos humanos especializados no segmento, também conhecidos como tech recruiters, a tecnologia tem sido uma das principais responsáveis pela evolução no processo seletivo das empresas.
Entre as tendências de recursos humanos também utilizadas pelos tech recruiters, o principal destaque é sem dúvida a utilização da inteligência artificial (IA) para a automação. Primeiramente, a tecnologia permite que um grande número de currículos seja avaliado rapidamente, identificando a partir de algoritmos avançados, palavras-chaves e critérios básicos, os candidatos mais indicados para cada posição em aberto. A tecnologia também tem sido importante para a disseminação das vagas via plataformas, sites e redes sociais de negócios e emprego, sendo canais bastante utilizados para o trabalho de atração de talentos e de hunting.
A inteligência artificial também tem sido utilizada para alguns processos como aplicação de teste práticos para análise de hard skills específicos e avaliação de soft skills. Além disso, ainda possibilita identificar padrões do mercado a partir de histórico de contratação e desempenho atual dos colaboradores da empresa. Assim, ao iniciar um novo processo seletivo, o tech recruiter pode buscar profissionais que tenham características semelhantes aos funcionários da companhia que já apresentam bons resultados.
Esse conjunto de ações traz celeridade e eficiência ao processo seletivo, pois os recrutadores têm mais tempo para se dedicar à avaliação dos profissionais que inicialmente apresentaram as características e experiências importantes para determinada vaga. Além disso, traz uma redução de custos já que aumenta a assertividade e reduz os erros na escolha do candidato ideal.
Entretanto, uma das maiores preocupações do uso de ferramentas tecnológicas nesse processo é a falta de humanização. Porém, é importante ressaltar que o olhar humanizado do profissional de RH é o que fará a diferença para o sucesso nas contratações. Além de ser o responsável por identificar as competências e as habilidades essenciais para cada cargo, também será este profissional que acompanhará todo o processo de avaliação que se inicia na triagem de currículos, mas é complementada por outras dinâmicas como entrevistas e testes práticos.
Outro ponto que apenas o ser humano é capaz de entregar é a sensibilidade, a troca e o acompanhamento de todo processo junto ao candidato. Essa troca humanizada entre o Tech Recruiter e o profissional pode ser o diferencial necessário para que aquele profissional que recebe tantas propostas e várias contatos de recrutadores.
Sendo assim, a análise rápida de dados, o cruzamento de informações de forma automatizada, o atendimento humanizado e o conhecimento do recrutador no setor de tecnologia são os fatores essenciais para obter o sucesso no recrutamento de profissionais em tecnologia em um momento em que a concorrência e a escassez de especialistas na área são uma realidade.
